Ligar o agente de IA e comprar créditos
Escolha como o agente trabalha e mantenha saldo de Talk IA.
Antes de começar
- Só dono e administrador configuram o agente. Só o dono compra créditos.
Passo a passo
Abra a IA
No menu, vá em Configuração e depois em IA. Abra o grupo Agente, na aba Atendimento.
Escolha o modo
Em Como ele trabalha, escolha Sugere, você aprova ou Responde sozinho. Em Desligado, ele não atua.
Diga o que ele faz
Preencha O que ele deve fazer, com pelo menos 20 caracteres, e clique em Salvar alterações.
Compre créditos
Em Integrações, na aba Talk IA, clique em Comprar créditos, escolha o pacote e clique em Comprar. Se não houver cartão salvo, o cadastro dele vem junto.
Bom saber
Se o saldo acabar
O agente pausa e a equipe assume. Ele volta sozinho quando entra crédito.
Recarga automática
Em Recarga automática, ative Recarregar sozinho para não ficar sem saldo.
Durante a conversa
Quem atende pode clicar em Assumir a qualquer momento, e a IA para de responder.
Não achou o que procurava?
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